Page 122 -
P. 122
ั
ิ
์
ุ
ิ
ิ
ิ
ื
โครงการหนังสออเล็กทรอนกสเฉลมพระเกียรตสมเด็จพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกุมาร ี
116
ี่
ตEาง ๆ ได:น:อยลง นอกจากนี้ กลุEมทเคยประสบความล:มเหลวอาจจะสูญเสียความมั่นใจในการตัดสินใจ การ
ขาดความมั่นใจในการตัดสินใจที่ดีอาจทำให:กลุEมตัดสินใจได:ไมEดีตามความคิดจริง ๆ ซึ่งเปUนปรากฏการณ Q
เกี่ยวกับความคิดความคาดหวังนำไปสูEสิ่งที่เกิดขึ้นจริง (Self-fulfilling prophecy) เชEน คิดวEาไมEม ี
Q
ความสามารถทำงานได:ดี ทำให:ผลงานที่ออกมาไมEดีตามความคิด อีกสถานการณหนึ่ง คือ ประเด็นท ี่
:
ี
ิ
:
็
็
ั
ิ
ี
่
เกยวของกบจรยธรรม ถ:ากลุEมเหนวEาทางเลือกมความทาทายทางจริยธรรม กมีโอกาสมากขึ้นที่จะเกิดการคด
ี
ตามกลุEม เชEน ในสถานการณQที่มีวิธีแก:ไขปiญหา 3 วิธ แตEสองวิธีแรกไมEเหมาะสมทางจริยธรรม กลุEมม ี
แนวโน:มที่จะเลือกวิธีที่สาม ไมEวEาจะดีหรือไมEก็ตาม
ภาวะทั้ง 3 ประการนี้จำเปUนแตEก็ไมEได:พอเพียงตEอการเกิดการคิดตามกลุEม กลEาวคือ การคิดตามกลุEมมาจากภาวะ
ทั้ง 3 แตEภาวะเหลEานี้อาจไมEได:ทำให:สมาชิกคิดตามกลุEมเสมอไป Janis (1982) อธิบายถึง 8 อาการของการคิดตามกลม
ุE
โดยจัดกลุEมอาการเปUน 3 ประเภท ได:แกE (1) การประมาณคEากลุEมสูงเกินไป (Overestimation) (2) การปóดกั้นการรับฟง i
ความคิดเห็น (Closed-mindedness) และ (3) แรงกดดันตEอความเปUนแบบเดียวกันในกลุEม (Uniformity)
ื
ิ
่
E
ั
ื
ี
ุ
ิ
(1) การประมาณคsากลุsมสูงเกินไป (Overestimation) เกดข้นเมอสมาชกกลมมทศนะทมั่นใจหรอลำพอง
ึ
ี่
ในความสามารถของกลุEม อาการ 2 อยEาง คือ
ุE
- ภาพลวงตาเกี่ยวกับความมั่นคงของกลุsม (illusion of invulnerability) เปUนความเชื่อวEากลม
มีความพิเศษมากพอที่จะเอาชนะอุปสรรค กลุEมจะไมEประสบกับความล:มเหลว เชEน ในกรณีสงคราม
เวียดนาม ทีมนโยบายตEางประเทศของประธานาธิบดี Johnson หลีกเลี่ยงการเจรจาสันติภาพ
ั
ั
็
่
ี
ึ
ั
้
E
ุ
เพราะไมตองการถกมองวามอำนาจการตอรองนอยมาก ดงนน กลมจงเตมใจรบความเสยงและเชอ
E
ู
E
:
E
:
ื่
ี
วEาการเลือกทิ้งระเบิดในเวียดนามเหนือเปUนการกระทำที่ฉลาด สมาชิกกลุEมตัดสินใจบนพนฐาน
ื้
ประเดนตEาง ๆ เชEน ข:อไดเปรียบทางทหาร ศกยภาพในการขยายความขัดแย:งไปยังประเทศอ่น ซง
ึ่
็
:
ั
ื
Janis อธิบายวEาสมาชิกกลุEมมีภาพลวงตาวEากลุEมมีความคงกระพัน ไมEสามารถถูกทำลายลงได:
- ความเชื่อในคุณธรรมหรือความดีของกลุsม (Morality) เปUนความเชื่อในความดีของกลุEม ดังนน
ั้
ุE
ี
การตัดสินใจของกลุEมจึงดด:วย ทั้งสองอาการนี้เปUนความมั่นใจในความสามารถของกลุEม ทำให:กลม
ไมEรู:สึกวEาจำเปUนต:องวิเคราะหQทางเลือกตEาง ๆ อยEางรอบคอบกEอนการตัดสินใ
(2) การปíดกั้นความคิดเห็น (Closed-mindedness) อาการนี้เปUนความคิดแบบสุดขั้วในด:านใดด:าน
หนึ่ง ไมEมีความคิดกลาง ๆ ระหวEางถูกหรือผิด บวกหรือลบ ดำหรือขาว สิ่งตEางๆ ถูกรับรู:วEาเปUนอยEาง
ใดอยEางหนึ่ง ถ:าการตัดสินใจถูกต:อง ก็จะถูกต:องทั้งหมด ตัวอยEางที่อยูEในอาการประเภทนี้ ได:แกE
- การเหมารวมวsากลุsมอื่นไมsด (Out-group Stereotypes) หมายถึง การรับรู:แบบเหมารวมที่ม ี
ี
ตEอคูEตEอสู: เปUนการตัดสินกลุEมอื่นและผู:นำของเขาวEาไมEดีโดยขาดการพิจารณาไปตามกรณีและตาม
ข:อเท็จจริง เชEน อดีตประธานาธิบดี โรนัลดQ เรแกน ตั้งฉายาสหภาพโซเวียตเปUน “อาณาจักรแหง
E
ปÅศาจ” หรือในกรณีของที่ปรึกษาประธานาธิบดี Johnson ที่มองวEาศัตรูหมายถึง คอมมิวนิสตQ