Page 15 -

โครงการหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ เฉลิมพระเกียรติสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี

2

บทนํา

(Introduction)

“ลอจิสติกสสามารถสงผลกระทบกิจกรรมจํานวนมากในองคกร ” และมีนัยสําคัญที่สงผล

กระทบตอมาตรฐานการครองชีพของสังคมดวย ซึ่งผลกระทบนี้อาจจะเกิดขึ้นทั้งในทางตรง หรือ

ทางออม โดยผานกระบวนการลอจิสติกสดังเชนสถานการณตาง ๆ ตอไปนี้

1. บอยแคไหนที่ทานจะไปยังรานคาปลีกเพื่อซื้อผลิตภัณฑ ที่ไดโฆษณาแลวแต
ทานไมพบสินคาที่ทานตองการบนชั้นขายสินคา

2. ทานซื้อสินคาทางไปรษณีย โทรศัพท หรือไปซื้อดวยตนเองแลวไดรับสินคาผิด

3. ทานเคยสงพัสดุไปรษณียไปยังผูบริโภคที่อยูเมืองเดียวกัน หรือสงไปยัง
ตางประเทศแลวพบวาไดรับความเสียหาย หรือไมถึงมือผูรับ

4. ผูจัดหาสินคา (Supplier) ในระบบ เร็วทันเวลา (Just –in-time) เคยทําใหผูผลิต

ตองหยุดการผลิตหรือไม
5. ทานใหสัญญาครั้งสุดทายเมื่อไรวาจะสงสินคาใหไดภายใน 2-3 วัน แต

กลายเปน 2-3 สัปดาห

6. ทําไมการสงสินคาไปตางประเทศจึงตองใชเวลามากกวาการสงสินคาภายใน
ประเทศ

บอยครั้งที่ผูบริโภคไมคําถึงบทบาทของลอจิสติกสวาเกี่ยวของกับชีวิตประจําวันจนกระทั่ง

มีปญหาเกิดขึ้น โชคดีที่ผูบริโภคคนพบผลิตภัณฑที่ตองการในรานคาเสมอ รานคารับใบสั่งซื้อ
สินคาที่ถูกตอง และสงสินคาไดตรงตามเวลา

ความแตกตางกันในอาชีพของผูบริโภคเชน นักศึกษา นักวิชาการ นักธุรกิจ

นักวิทยาศาสตร หรือขาราชการ จะสงผลตอความเขาใจในกระบวนลอจิสติกสแตกตางกัน ในบทนี้

จึงแสดงใหเห็นวากิจกรรมลอจิสติกสสงผลกระทบตอระบบเศรษฐศาสตรทั้งในระดับมหภาค
(สังคม) และระดับจุลภาค (องคกร) รวมทั้งความสัมพันธระหวางลอจิสติกส กับการตลาด ซึ่งแสดง

ใหเห็นวามีสวนชวยใหผูอานเขาใจถึงบทบาทของกลยุทธลอจิสติกสในบริษัทสมัยใหมได