Page 187 -
P. 187
้
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ุ
ู
ู
ิ
ิ
ส่วนที่ 2 ระดับความพึงพอใจที่มีต่อการจัดโครงการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนงาน สำนักงานมหาวิทยาลัย
ประจำปี 2567
คำชี้แจง เกณฑการให้คะแนนมี 5 ระดับ โดย
์
ึ
1 หมายถึง พงพอใจน้อยที่สุด
ึ
2 หมายถึง พงพอใจน้อย
3 หมายถึง พงพอใจปานกลาง
ึ
ึ
4 หมายถึง พงพอใจมาก
ึ
5 หมายถึง พงพอใจมากที่สุด
ความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ
5 4 3 2 1
ด้านเจ้าหน้าที่
1.การบริการของเจ้าหน้าที่ (ความรวดเร็ว ความสุภาพ เป็นต้น)
2. การให้ข้อมูลของเจ้าหน้าที่ (การตอบคำถาม การชี้แจงข้อมูล)
ด้านกระบวนการ
3. ระยะเวลาการจัดโครงการ (1 วัน)
4. ขั้นตอนการจัดโครงการ (กำหนดการ ระยะเวลาการนำเสนอ
แต่ละผลงาน เป็นต้น)
ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
5. ความเหมาะสมของสถานที่จัดโครงการ (รวมถึงอุปกรณ์ต่าง ๆ)
6. การประชาสัมพันธ์โครงการ
ด้านคุณภาพ
7. ความรู้และประโยชน์ที่ได้รับจากโครงการ
8. ผลงานที่ส่งเข้าประกวดสามารถนำไปเป็นต้นแบบเพอต่อยอด
ื่
ให้เกิดการพัฒนากับหน่วยงานอื่นต่อไปได้
181
