Page 179 -

ิ
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ู
ิ
้
ู
ุ
ระบบบร�หารจัดการคำรŒองออนไลนแบบเบ็ดเสร�จ
DigiDocs By Grads Plus

บทนำ

บัณฑิตวิทยาลัยตองเผชิญหนากับสถานการณการแพรระบาดของ COVID-19 สงผลกระทบตอ
การใหบริการแกนิสิตระดับบัณฑิตศึกษาขาดความคลองตัว กระบวนการดานเอกสารในบางรายการ

ตองหยุดชะงักหรือตองใชเวลาในการดำเนินการลาชาเพิ่มมากขึ้น การรับ-สงเอกสารคำรองทางการศึกษาตาง ๆ
ไมสามารถดำเนินการไดสะดวกดังเดิม ประกอบกับมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตรมีนโยบายใหทุกหนวยงาน
พิจารณาการปฏิบัติงานแบบ Work From Home ยิ่งทำใหการทำงานไมสะดวกและคลองตัวเหมือนดังเดิม
หลายกิจกรรมตองถูกแทนที่ดวยรูปแบบออนไลน ซึ่งทำใหมีผูไดรับผลกระทบในหลายระดับดวยกัน

ไมวาจะเปนนิสิต อาจารย คณะ หรือแมแตระดับมหาวิทยาลัย
บัณฑิตวิทยาลัย ไดเริ่มดำเนินการแกไขปญหาที่เกิดขึ้นผานกระบวนการจัดการความรูภายในสวนงาน
โดยใชโมเดลการจัดการความรู GRADS PLUS Model และดำเนินการพัฒนานวัตกรรรมบริการ
ระบบบริหารจัดการคำรองออนไลนแบบเบ็ดเสร็จ “DigiDocs By Grads Plus” ซึ่งเปนระบบบริหาร

จัดการเอกสารออนไลนรูปแบบใหม การทำงานผานออนไลน 100% โดยไดดำเนินการเชื่อมโยงระบบงาน
จำนวน 2 ระบบ ไดแก ระบบยื่นคำรองบัณฑิตศึกษาออนไลน (OGRF) และ ระบบบันทึกและติดตามงาน
(WRTS) เขาดวยกัน ผานการนำ ลายมือชื่อดิจิทัล (KU DIGITAL ID) มาใชงาน เพื่อใหการดำเนินการ
เอกสารคำรองภายในสวนงานมีความสะดวกและรวดเร็วเพิ่มมากยิ่งขึ้น ภายใตมาตรฐานความปลอดภัย

ของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร โดยระบบดังกลาวประกอบดวยฟงกชันและกระบวนการทำงานที่ถูกสรางขึ้น
เพื่อรองรับการทำงานเอกสารทางการศึกษาทุกประเภทอยางครบถวน และยังชวยสนับสนุนการทำงาน
แบบสังคมไรกระดาษ (Paperless) สงผลใหนิสิตระดับบัณฑิตศึกษา จำนวนไมนอยกวา 8,000 คน
ลดการเดินทางมาที่บัณฑิตวิทยาลัยดวยตนเอง อีกทั้งยังเปนการชวยลดระยะเวลาในการสง-รับเอกสาร

วัตถุประสงค

วัตถุประสงค ื ื
1. ลดไดแก ลดการเดินทางของนิสิตมายังอาคารสารสนเทศ เพ่อย่นคำรองดวยตนเอง ลดระยะเวลาการ
ดำเนินการลดปริมาณการใชกระดาษ หมึกพิมพไฟฟา ลดคาใชจายภายในสวนงาน

2. เพิ่มไดแก เพิ่มความเร็วในการดำเนินการดานเอกสารอยางเปนรูปธรรม เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผล
ที่ดีขึ้น เพิ่มความนาเชื่อถือและตรวจสอบได และเพิ่มความคลองตัว ยืดหยุนในการดำเนินการ

179