Page 214 -
P. 214
โครงการรวบรวมและจัดทําวารสารอิเล็กทรอนิกส์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
วารสารมนุษยศาสตร์ ปีที่ 22 ฉบับที่ 2 (กรกฎาคม-ธันวาคม 2558) 203
2. ด้านความหายาก จากการศึกษาด้านความหายาก พบว่า ประเด็นหลักที่
ผู้ใช้บริการให้ความส าคัญ ได้แก่ ด้านเทคโนโลยีและสิ่งอ านวยความสะดวก ด้าน
ระยะเวลาการรอใช้บริการ และด้านแพทย์ทางเลือก ตามล าดับ ด้านเทคโนโลยีและ
สิ่งอ านวยความสะดวกเป็นประเด็นหลักที่ส าคัญ การส่งเสริมให้ใช้ระบบคอมพิวเตอร์
เข้ามาช่วยในการด าเนินงานจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการด าเนินงาน ความถูกต้อง
และรวดเร็วมากยิ่งขึ้น การอบรมเจ้าหน้าที่ให้ใช้งานคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง มี
ความส าคัญและต้องมีการตรวจสอบประสิทธิภาพการท างานอย่างเป็นประจ า
3. ด้านความยากที่จะเลียนแบบได้ จากการศึกษาด้านความยากที่จะ
เลียนแบบได้ พบว่า ประเด็นด้านการประสานความร่วมมือของผู้มีส่วนเกี่ยวข้องล้วน
แล้วแต่มีความส าคัญต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ ทั้งในส่วนของ
ผู้ประกอบการ ภาครัฐ ภาคเอกชนและภาคประชาชน การส่งเสริมความร่วมมือใน
ด้านต่างๆ รวมทั้งการสนับสนุนจากภาครัฐด้านกฎหมายและนโยบายเป็นสิ่งที่ส าคัญ
่
จ าเป็นต้องได้รับความร่วมมือ การบูรณาการร่วมกันจากทุกๆ ฝาย เพื่อเผยแพร่ข้อมูล
แหล่งท่องเที่ยว ทรัพยากรทางการท่องเที่ยวที่อุดมสมบูรณ์ รวมถึงการท่องเที่ยว
เชิงวัฒนธรรมที่ชาวต่างชาติให้ความสนใจมากที่สุด ในการศึกษาพบว่ายุทธศาสตร์
การส่งเสริมการท่องเที่ยวในจังหวัดน าร่องที่มีศักยภาพทางการท่องเที่ยว กรุงเทพฯ
เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น และชลบุรี เป็นยุทธศาสตร์ที่ช่วยส่งเสริมศักยภาพการ
ท่องเที่ยวท้องถิ่นได้เป็นอย่างดี เปิดโอกาสให้นักท่องเที่ยวได้รู้จักทรัพยากร
ท่องเที่ยวในท้องถิ่นและได้เรียนรู้และสัมผัสวิถีไทยในท้องถิ่น
4. ด้านการไม่สามารถทดแทนได้อย่างสมบูรณ์ จากการศึกษาด้านการไม่
สามารถทดแทนได้อย่างสมบูรณ์ พบว่า ประเด็นด้านความมั่นคงปลอดภัยเป็น
ประเด็นที่ผู้ใช้บริการให้ความส าคัญมากที่สุด มาตรการการรักษาความปลอดภัยทั้ง
ทางด้านร่างกายและจิตใจจึงเป็นสิ่งจ าเป็นที่จะต้องค านึงถึง โดยการจัดเตรียมล่าม
หรือบุคลากรทางการแพทย์ที่สามารถสื่อสารภาษาถิ่นของผู้ใช้บริการได้ จะสร้าง
ความมั่นใจ อบอุ่นใจและความไว้วางใจได้เป็นอย่างดี การรักษาความปลอดภัยทาง
ร่างกาย ได้แก่ การใช้กล้องวงจรปิด การคัดกรองบุคลากรเข้าออกสถานพยาบาล
และการมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย จะสร้างความรู้สึกปลอดภัยแก่ผู้ใช้บริการ
