Page 127 -

ู
ิ
ุ
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ิ
้
ู

ข้อคำถาม

อันเป็นที่มาของการบูรณาการ 3 ทฤษฎี ได้แก่ Business Canvas Model ,System Thinking และ KM Process

จนเกิดเป็น KU-KM Canvas Model ดังภาพที่ 2.1 โดยมีรายละเอียดดังนี้

ภาพที่ 2.1 KU-KM Canvas Model

1. องค์ประกอบที่ 1 – 2 คือ Customer/Stakeholder และ Value Propositions เกิดจาก Feedback

ของกรรมการการประกวด ระบุว่า ผลงานส่วนใหญ่เป็นการแก้ปัญหาจากมุมมองของผู้ทำงาน ไม่ได้เกิดจาก
มุมมองของผู้ใช้บริการ จึงนำแนวคิดจาก Business Canvas Model มาประยุกต์ใช้เพื่อให้คำนึงถึงความต้องการ

ของผู้รับบริการเป็นสำคัญ ดังภาพ 2.2

ภาพ 2.2 ที่มาของ KU-KM Canvas Model ในส่วนที่ 1 และ 2

121