Page 121 -

ิ
ิ
ู
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ู
้
ุ

ข้อคำถาม

6. มีภาคส่วนอื่นเข้ามามีส่วนร่วมในการดำเนินการพัฒนาผลงานหรือไม่ อย่างไร
ั
ในการพฒนาระบบได้รับความร่วมมือจากหลายภาคส่วน ประกอบด้วย
1. กองวิเทศสัมพันธ์ กำหนด work flow ออกแบบการใช้งานระบบ และให้เชื่อมฐานข้อมูลการทำ

MOU และฐานข้อมูลสถาบันต่างประเทศ
2. กองทรัพยากรมนุษย์ กำหนดwork flow ออกแบบการใช้งานระบบ และให้เชื่อมต่อฐานข้อมูล

บุคคล

3. สำนักบริการคอมพวเตอร์ เปิดให้ใช้ระบบการยืนยันตัวบุคคลผ่านการlog in Nontri Account ทำ
ิ
การเชื่อมต่อฐานข้อมูลนิสิตจากสำนักบริหารการศึกษา

4. สำนักบริหารการศึกษา ให้เชื่อมต่อฐานข้อมูลนิสิต
5. บริษัท Biz Potential ที่รับจ้างพฒนาระบบ
ั
มิติที่ 3 ผลผลิต ผลลัพธ์ เชิงประจักษ ์

7. มีการประเมิน ผลผลิตและผลลัพธ์ที่ได้รับจากการดำเนินการที่สะท้อนความสำเร็จต่อผู้รับบริการ
อย่างไร

การดำเนินงานที่สะท้อนความสำเร็จต่อผู้รับบริการ
ผู้รับบริการประกอบด้วย เจ้าหน้าที่ของทั้ง 2 หน่วยงาน ผู้ที่ขออนุมัติ และผู้ที่ต้องการใช้ข้อมูล

ก่อนมีระบบขออนุมัติฯ มีระบบขออนุมัติฯ

1. เจ้าหน้าที่
1.1 ระยะเวลาในการบันทึกข้อมูล 5 -10 นาท ต่อบันทึกการอนุมัติ ลดระยะเวลาในการบันทึกข้อมูล เป็น 0
ี
การได้รับอนุมัติเดินทางของ เดินทางฯ 1 ฉบับ นาท (ไม่ต้องบันทึกข้อมูลเอง ข้อมูลถูก
ี
เจ้าหน้าที่กองวิเทศสัมพันธ์ บันทึกโดยผู้ยื่นเรื่อง)

1.2 การติดตามเรื่อง - การติดตามเรื่องใช้การโทร - เห็นข้อมูลสถานะการดำเนินงานใน
สอบถามระหว่างหน่วยงาน ระบบ ซึ่งเป็นข้อมูลชุดเดียวกัน
หากเจ้าหน้าที่ไม่อยู่ก็ต้องรอ - สามารถตอบคำถามในการติดตามเรื่อง

ไม่สามารถตอบคำถามในการ แทนกันได้
ติดตามเรื่องแทนกันได้
1.3 การจัดทำข้อมูล outbound 1. ข้อมูลไม่ครบถ้วน และอาจ 1. ข้อมูลมีความถูกต้อง ครบถ้วนมากขึ้น

student รายงานต่อหน่วยงานท ี่ มีข้อผิดพลาด 2. ใช้ระยะเวลาในการรวบรวมและจัดทำ
ร้องขอ 2. ใช้ระยะเวลาในการรวบรวม รายงาน ประมาณ 15 นาที
และจัดทำรายงาน อย่างน้อย

1 ชม.

115